本局救災救護指揮中心接獲民眾報案：西螺鎮OO路OO號家中有民眾意識不清昏倒於房內，無法進入，需要破門及救護車救護，隨即派遣西螺分隊救護車及消防車輛前往救援。
人員到達現場破門入室接觸患者，發現倒臥於家中2樓臥室床邊地板，經救護人員評估患者並詢問其家屬狀況及病史，家屬表示患者患有先天性糖尿病(第一型糖尿病)，因發現患者久未下樓才發現情況異常而報案。經救護人員測量其血糖值為32mg/dl，評估現場症狀，臆斷病情可能係因低血糖所致昏迷，現場高級救護技術員依據本縣預立醫療流程給予患者注射藥物50%Glucose(葡萄糖液)，患者於短時間內即刻恢復意識，且表示係因多施打一次胰島素導致症狀發生；後續患者表示意識已清醒且無其他症狀，救護人員多次勸導就醫皆表示拒絕，救護人員再次量測生命徵象穩定後，委請家屬多加照護後，方離開現場。
患有糖尿病慢性疾病者，除定期測量血糖值，並依照醫師配方定期服用或施打藥物外，建議家屬也可一併陪同患者執行相關療程，除能減少患者患有上述錯誤，也能讓患者在治療上更有安全感。