本局救災救護指揮中心接獲民眾報案，指稱於北港鎮○○全聯賣場前方，2台機車事故並起火燃燒，指揮中心立即調派北港分隊水箱車1輛、救護車2輛，警消7名前往搶救。
指揮官率同仁抵達現場，現場傷者共2名，兩輛事故機車傾倒馬路中間。民眾表示，事故發生時，其中一台機車起火燃燒，全聯賣場店員見狀立即取用店內滅火器先行滅火，指揮官避免火勢復燃，派遣同仁出一水線持續對起火機車進行降溫作業。
救護人員分別對2名傷者進行評估，47歲男性騎士手、膝蓋、腿部有多處擦傷；79歲男性騎士左小腿血腫瘀青、並有一處約2公分擦傷，意識皆清醒，生命徵象穩定，評估皆無頸椎損傷疑慮，救護同仁給予清洗傷口、包紮止血，救護人員將47歲騎士後送中國醫藥大學北港附設醫院；79歲騎士表示無大礙拒絕就醫。
本起機車事故案件地點為台19線上，車禍時間逢下班時段車流量大，幸有全聯賣場員工使用滅火器協助滅火及熱心民眾提醒後方來車，未讓火勢擴大延燒，消防人員將起火機車降溫無復燃跡象後，現場交給員警處理後續。